Menu

Politika

zasebnosti

Zadnja posodobitev: 21.1.2025

Za nas je varnost vaših osebnih podatkov zelo pomembna. V tej politiki zasebnosti bomo pojasnili, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, kako jih varujemo in kakšne so vaše pravice v zvezi z vašimi podatki. Ta politika velja za vse obiskovalce naše spletne strani www.fiziomanus.si (v nadaljevanju: “spletna stran”).

1. Kdo smo?

Smo Center zdravja MANUS, ki se nahaja na Ulici 9. Septembra 194, Vrtojba. Za vprašanja v zvezi z zaščito osebnih podatkov se lahko obrnete na nas preko elektronske pošte: info@fiziomanus.si.

2. Katere osebne podatke zbiramo in zakaj?

Za zagotavljanje naših storitev zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

Osebni podatki, ki jih zbiramo neposredno od vas:

  • Ime in priimek: Za identifikacijo in komunikacijo.
  • Kontaktni podatki (e-pošta, telefon): Za rezervacijo terminov, obveščanje in komunikacijo v zvezi z vašimi terapijami.
  • Podatki o zdravstvenem stanju: Za zagotavljanje ustrezne fizioterapevtske obravnave. Zbiramo jih na podlagi vašega soglasja.
  • Podatki o plačilih in fakturiranju: V primeru, da opravite plačilo za naše storitve.

Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno:

  • Piškotki: Piškotki in podobne tehnologije uporabljamo za zbiranje informacij o tem, kako uporabljate našo spletno stran. Piškotki omogočajo, da izboljšamo vaše uporabniške izkušnje in analiziramo obisk.
  • Podatki o napravi in brskalniku: Zbiramo osnovne informacije o napravi, ki jo uporabljate za obisk naše strani (npr. vrsta naprave, operacijski sistem, IP naslov, vrsta brskalnika).

3. Kako uporabljamo vaše podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo v naslednje namene:

  • Zagotavljanje storitev: Za zagotavljanje fizioterapevtskih storitev, rezervacijo terminov, obveščanje o spremembah in zagotavljanje kakovostne obravnave.
  • Komunikacija: Za odgovarjanje na vaša vprašanja, obveščanje o vašem zdravstvenem stanju, morebitnih spremembah urnika in za druge storitve, povezane z vašim zdravjem.
  • Obdelava plačil: Za obdelavo plačil, izdajo računov in računovodske storitve.
  • Izboljšanje storitev: Za analizo obiska spletne strani, izboljšanje uporabniške izkušnje ter optimizacijo vsebine in funkcionalnosti spletne strani.
  • Zakonodajne obveznosti: Za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti v skladu z zakonodajo.

4. Na kakšni pravni podlagi obdelujemo vaše podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

  • Soglasje: Ko nam posredujete osebne podatke, kot so podatki o zdravstvenem stanju, soglašate z njihovo obdelavo za namene zagotavljanja fizioterapevtskih storitev.
  • Izpolnitev pogodbe: Obdelava podatkov za izvedbo naših storitev (npr. obdelava plačil, komunikacija v zvezi z zdravljenjem).
  • Zakoniti interesi: Za izboljšanje naše spletne strani in storitev ter za obdelavo podatkov, povezanih z računovodskimi in finančnimi obveznostmi.
  • Zakonodajna obveznost: Za izpolnitev zakonskih obveznosti, kot je izdaja računov.

5. Kako dolgo hranimo vaše podatke?

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev zgoraj omenjenih namenov, oziroma v skladu z zakonskimi zahtevami. Podatke o zdravju, ki so povezani z vašo obravnavo, hranimo še določen čas po zaključku zdravljenja, kot to zahteva zakonodaja.

6. Kdo ima dostop do vaših podatkov?

Vaše osebne podatke obdelujejo samo pooblaščeni zaposleni v naši praksi. V določenih primerih lahko vaše podatke obdelujejo tudi naši zunanji pogodbeni partnerji, kot so:
– Zdravstvene zavarovalnice (če je potrebno za obdelavo zahtevkov).
– Zunanjih ponudniki storitev za analizo obiskov spletne strani (npr. Google Analytics).
– Računovodske in finančne storitve za izpolnitev zakonskih obveznosti.

Vsi ti partnerji so pogodbeno zavezani k spoštovanju varnosti vaših osebnih podatkov in njihovi obdelavi samo v skladu z našimi navodili.

 

7. Kako varujemo vaše podatke?

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, da preprečimo nepooblaščen dostop, razkritje, spremembo ali uničenje. Vse osebne podatke, shranjene na naši spletni strani, šifriramo z varnimi tehnologijami in dostop do njih imajo samo pooblaščene osebe.

8. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki

V skladu z veljavnimi predpisi imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo.
  • Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek napačnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa: Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če za to ni zakonskih razlogov.
  • Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico zahtevati, da vam podatke prenesemo v strukturirani, pogosto uporabljen obliki.
  • Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov, če temelji na zakonitem interesu.

    Za uveljavitev teh pravic se obrnite na nas preko elektronske pošte: info@fiziomanus.si.

9. Povezave do drugih spletnih strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Ne odgovarjamo za vsebino, politiko zasebnosti ali varnostno prakso teh spletnih strani. Priporočamo, da preberete politiko zasebnosti vseh drugih spletnih mest, ki jih obiščete.

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo to politiko zasebnosti. Spremembe bodo objavljene na tej strani in začnejo veljati takoj, ko jih objavimo. Zato redno pregledujte to stran.